95598上门维修是否收费（拨打95598的后果）
1，95598上门维修是否收费
你好，不是公益行为的都收取辛苦费。
2，拨打95598的后果
拨打95598对其投诉，会对负责的电工造成负面影响。95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种，主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。
95598服务热线是省级的服务热线，是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构，包括投诉处理、意见、建议等，根据地域不同，电话会有所不同。如果不知道，均可以拨打95598投诉。
当前95598呼叫中心分为南方分中心及北方分中心，云贵两广不在95598服务范围之内。客户选择按键进入服务系统，95598承诺系统正常时四声铃响（12秒）内接听电话。
电费电量查询请按“1”、停电计划查询请按“2”、故障报修留言请按“3”、举报投诉留言请按“4”、传送传真请按“5”、业扩报装查询请按“6”、转接人工服务请按“0”。
3，找电工师傅上门服务
家里停电找电工维修主要有三种方式:
1.打95598找供电局，找住的辖区电工，告知对方电路故障的具体情况。一般工作日会到你家来修；
2.咨询物业，物业处会安排专业维修工人上门，一般按小时收取一定的劳务费；
3.可以找有电工职业资格证的私人修理工。一般你可以在小区的公告栏或者劳务市场找到水电修理工贴的广告。在讨论价格之后，你可以进行修理。
4.如果需要找装修电工，一般装修公司都会有相应的配套电工。如果没有这样的方法，同样适用。
4，供电所为什么怕人打95598
电局的人怕打95598投诉：是的 供电服务，该24小时受理用电客户的查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、意见、建议等业务
95598供电服务热线24小时都在线服务的，该热线24小时为抄用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反度映的问题。
在95598实现了集约化管理以后，客户一旦通过95598投诉将由国网客户服务中心进行受理，从职能和管理流程上来讲：集约化管理以前的95598投诉受理更多的是诉求收集处理与抱怨化解，而集约化管理以后更多就是投诉受理与监督催办。有一位供电企业内部管理人员开玩笑对我讲“以前我们的数据报表上都是‘零投诉’，不过自从95598集约化以后，投诉数据一路飘红、屡创新高”；实际上，这就是业务集约化管理后监督层次的上升导致的，正因为这种“零投诉”到“一路飘红”的巨大反差，可能才会导致国家电网高层对基层供电服务质量的“震惊”，进而加大对客户投诉管理的力度。由于国家电网公司加强了对服务渠道的宣传使得95598的知晓率近年来不断提高，减小了供电服务投诉拦截的可能性；加之95598语音导航菜单设置的用户体验并不完善（甚至出现语音导航死胡同的情况），导致原本带有一定情绪的客户在语音导航过程中“失去耐心”进而急于直接选取“投诉”表达诉求，95598的知晓率变大以及投诉渠道的畅通让更多客户直接进入“投诉流”，这是其一。其二是由于近年来随着社会不断进步、人民生活水平不断提高，电对于人们生活的重要性越来越大，导致客户对用电需求层次也越来越高，用电客户出现不满的频率也因此变高；而且在当今的移动互联网信息爆炸的时代，信息流通技术使得人们获取资讯的方式变得多元化、快速化，整个社会的维权意识也变得越来越强，更多的人愿意通过理性维权的方式来寻求问题的解决，而在用电服务出现不满时，供电服务投诉是“成本低、见效快”的一种维权解决方案，所以大多数客户会选择投诉来解决问题（并不排除确实有一些客户以发泄情绪为主耀目的而进行投诉）