1，手机黑屏但长按开机键有震动

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查:

1，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

2，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电

建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。

可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

3，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：

温馨提示：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。

1，请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。

3. 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。

部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

2，手机只听见震动无法开机

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

3，手机摔黑屏了但有声音怎么修

苹果手机黑屏但有声音是由于系统繁忙、死机或屏幕坏掉、排线松动等原因造成的。

一、黑屏但有声音的解决方法：

1、突然卡机：强制重启。

2、硬件问题：强制重启后情况依旧，建议带着手机去售后检测和维修。

3、系统问题：升级手机系统或刷机。

二、避免苹果手机突然黑屏或死机的方法：

1、定期使用清理iPhone的垃圾文件。

2、定期重启手机，有助于清理、释放内存。

3、越狱的手机不要安装过多的插件，避免出现插件冲突问题。

4、使用安全可靠的软件进行下载安装App。

5、平时多爱护手机，不要摔、磕、碰。

详细说明

手机常见故障检修：

一、开不开机

原因：

1、电池无电。

2、手机上的电池触角与电池上的金属接触片接触不好。（由于天气原因或长期使用使二者表面形成一层膜，影响导电性）

3、手机上的电池触角断。

4、手机受潮或摔过，造成手机内部电路故障。

5、功放以烧。

处理：建议换块充足电的电板或在家中用橡皮擦拭手机上的电池触角和电池上的金属接触片（千万不可用金属刮蹭）。如果不行，应送去维修店维修或换机处理。

二、来电时，无振铃

原因：

1、功能设置上将铃声设为关闭。

2、响铃线断或响铃坏，振铃电路故障。

处理：将菜单中响铃设置打开，如打开仍无铃声，送去维修店。

三、听不到对方声音

原因：

1、听筒接触不良积尘。       

2、手机摔过过受潮，导致听筒损坏。      

3、偶然无受话，也可能系统故障导致。    

4、手机内部电路故障。      

5、通话声音关闭。

处理：在打电话时按上音键把通话声音打开，如果确定不是系统故障原因建议送去维修店更换元件。

4，手机进水开机有震动但黑屏

如果您使用的是华为手机 ，建议您按以下办法处理:

1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。

2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。

3、请取出SIM卡和MicroSD卡。

4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。

注意事项：

1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。

2、进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。

3、手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。

4、如果您没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。